Intracom Group

Công việc của nhân viên làm nghề sale bất động sản đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và sự kiên nhẫn. Tuy nhiên, cơ hội phát triển và thu nhập trong lĩnh vực này là điều mà nhiều người có thể mong đợi khi chọn theo đuổi nó. Hãy cùng Intracom Group khám phá thêm về công việc này để có cái nhìn tổng quan rõ ràng hơn nhé!

Sale bất động sản là gì?

Sale bất động sản không chỉ là ngành nghề mua bán đất đai, nhà cửa, tài sản, mà còn được biết đến dưới tên gọi khác là nhân viên kinh doanh/tư vấn bất động sản. Công việc của họ là giới thiệu và tạo ra giá trị cho căn hộ, nhà cửa, biệt thự,…để cung cấp cho khách hàng lựa chọn chỗ ở mới phù hợp với nhu cầu cá nhân và công việc. Nhân viên sale bất động sản thường thực hiện các hoạt động như tiếp thị, quảng cáo,… để thúc đẩy quá trình mua bán bất động sản diễn ra hiệu quả và nhanh chóng hơn. Bên cạnh lương cơ bản hấp dẫn và các chính sách thưởng thêm, họ còn được hưởng hoa hồng từ việc bán được mỗi bất động sản.

Công việc của một nhân viên kinh doanh BĐS

Hiện nay, ngành bất động sản đang chú trọng vào việc đào tạo nhân viên kinh doanh với kiến thức chuyên môn và kỹ năng bán hàng. Một nhân viên kinh doanh bất động sản thường thực hiện các công việc sau:

Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng

• Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Liên hệ, tìm kiếm thông tin về khách hàng tiềm năng.
• Xây dựng mối quan hệ và duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng.

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:

• Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
• Tư vấn về các sản phẩm bất động sản phù hợp.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.

Xây dựng mối quan hệ với đối tác:

• Liên kết với các đối tác trong ngành bất động sản.
• Thực hiện hợp tác và trao đổi thông tin với các đối tác.
• Phối hợp để tạo ra cơ hội kinh doanh.

Bí quyết đầu tư bđs với 100 triệu sinh lời cao, an toànXem thêm

Tìm hiểu thị trường bất động sản:

• Nắm bắt thông tin về giá cả, diện tích, vị trí, tiện ích của bất động sản.
• Dự báo xu hướng phát triển của thị trường.
• Phân tích và đánh giá thông tin để có quyết định kinh doanh chính xác.

Tham gia đàm phán giá cả và hợp đồng:

• Đàm phán giá cả và các điều khoản giao dịch.
• Lập hợp đồng mua bán, cho thuê bất động sản.
• Đảm bảo rằng cả hai bên đều hài lòng với điều khoản giao kèo.

Quảng cáo và tiếp thị dự án bất động sản:

• Phát triển chiến lược quảng cáo và tiếp thị hiệu quả.
• Sử dụng các phương tiện truyền thông để quảng bá dự án.
• Thu thập phản hồi từ thị trường để cải thiện chiến lược tiếp thị.

Thực hiện các công việc văn phòng và pháp lý:

• Chuẩn bị và quản lý hồ sơ liên quan đến giao dịch bất động sản.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý và thủ tục hành chính.
• Xử lý các vấn đề pháp lý phát sinh trong quá trình giao dịch.

Các kỹ năng để trở thành Sale BĐS chuyên nghiệp

Để trở thành một nhân viên sale bất động sản chuyên nghiệp, kiếm được nhiều hợp đồng thành công và xây dựng thương hiệu cá nhân dựa trên kinh nghiệm của bản thân, bạn cần phát triển các kỹ năng sau:

Kỹ năng làm việc nhóm

Làm việc nhóm là một kỹ năng quan trọng và không thể thiếu trong hầu hết các lĩnh vực hiện nay. Mỗi cá nhân có thể tự tin dựa vào kỹ năng bán hàng của mình để đạt được doanh số cá nhân, tuy nhiên, việc biết cách xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp, tương tác tích cực, chia sẻ thông tin và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình làm việc là điều cần thiết. Kỹ năng làm việc nhóm không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về tinh thần làm việc đồng đội mà còn giúp bạn phát triển khả năng xử lý tình huống, quản lý công việc và hợp tác một cách hiệu quả với đồng nghiệp.

Kỹ năng giao tiếp

Thuê văn phòng gần ga tàu điện trên cao - Lựa chọn mới của nhiều doanh nghiệpXem thêm

Kỹ năng giao tiếp không chỉ giúp bạn thu hút khách hàng và tăng cường niềm tin của họ đối với bạn, mà còn mở ra cơ hội mở rộng mối quan hệ, cải thiện ngôn từ trong giao tiếp. Việc trau dồi kỹ năng giao tiếp cũng đồng nghĩa với việc bạn đang tự rèn luyện sự tự tin của mình.

Kỹ năng phân tích thị trường và sản phẩm

Một nhân viên sale BĐS chuyên nghiệp phải biết cách nắm bắt và phân tích thị trường một cách tỉ mỉ. Đồng thời, cũng cần hiểu rõ xu hướng hiện đại để có thể tư vấn những điểm đặc biệt của từng sản phẩm cho khách hàng. Nhờ đó, những ưu điểm của sản phẩm sẽ được đẩy mạnh, thu hút sự quan tâm của một lượng lớn khách hàng. Kỹ năng phân tích không chỉ giúp mở rộng tầm nhìn về thị trường mà còn giúp nhận biết các biến động và cơ hội trong ngành.

Kỹ năng Telesale

Ngoài việc bán hàng trực tiếp, telesale cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số. Để thành công trong telesale, bạn cần sở hữu giọng nói dễ nghe và phát âm rõ ràng để truyền đạt thông tin một cách chính xác. Ngoài ra, khả năng này còn giúp bạn phát triển tính kiên nhẫn, vì không phải tất cả khách hàng đều dễ dàng và nhanh chóng đưa ra quyết định mua hàng chỉ sau một cuộc gọi duy nhất.

Kỹ năng tư vấn

Kỹ năng tư vấn đòi hỏi bạn phải có kiến thức sâu rộng về sản phẩm để truyền đạt thông tin một cách chính xác và đầy đủ tới khách hàng. Đồng thời, sale bất động sản cần phải am hiểu rõ về các loại hình đất đai, nhà ở và xu hướng thị trường hiện tại để có thể tư vấn cho khách hàng những sản phẩm phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của họ một cách tốt nhất.

Chăm sóc khách hàng

Khách hàng có xu hướng ấn tượng và đặc biệt quan tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng. Do đó, các nhân viên tư vấn BĐS cần học hỏi và trau dồi những kỹ năng về tư vấn và chăm sóc, hỗ trợ người tiêu dùng ngay cả khi mua hàng và sau bán hàng. Bởi vì khi bạn chăm sóc khách hàng tốt, họ sẽ nhớ đến bạn và trở thành khách hàng trung thành của bạn. Ngoài ra, khi bạn hỗ trợ khách hàng giải quyết kịp thời những thắc mắc, họ sẽ đánh giá cao về tính chuyên nghiệp của bạn.

Kỹ năng chốt Sale

Một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong lĩnh vực kinh doanh là “chốt đơn”. Sau quá trình phân tích và tư vấn, việc giúp khách hàng đưa ra quyết định một cách nhanh chóng là rất cần thiết. Trong việc áp dụng kỹ năng này, bạn cần hỗ trợ khách hàng để họ có thể giải quyết mọi thắc mắc một cách rõ ràng, từ đó tránh được tình trạng do dự và phân vân.

Xây dựng các mối quan hệ

Xây dựng các mối quan hệ là một trong những kỹ năng giúp bạn giữ lại khách hàng lâu dài và biến họ thành khách hàng trung thành. Để mở rộng các mối quan hệ, đòi hỏi bạn phải có kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện và vui vẻ, để làm hài lòng khách hàng.

Quản lý thời gian

Quản lý thời gian là một kỹ năng quan trọng mà các chuyên viên bất động sản cần phải có. Nếu không biết cách quản lý thời gian hiệu quả, bạn có thể dễ bị chán chường và mất hứng thú khi phải xử lý cuộc gọi của khách hàng ngoài giờ hoặc khi đang bận rộn với công việc. Hơn nữa, việc rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian giúp bạn phân bổ công việc một cách hợp lý và tổ chức lịch làm việc sao cho thuận tiện trong việc sắp xếp cuộc hẹn với khách hàng.

Lưu ý khi tham gia vào hoạt động sale bất động sản

Khi tham gia vào hoạt động sale bất động sản, hay làm việc ở một công ty kinh doanh bất động sản nào đó, việc tuân thủ các nguyên tắc và lưu ý sau đây là rất quan trọng để đảm bảo một giao dịch thành công và minh bạch:

Luôn tuân thủ pháp luật:

Trước khi tham gia vào hoạt động sale bất động sản, hãy nắm rõ các quy định pháp lý liên quan để tránh vi phạm và rủi ro pháp lý.

Đảm bảo rằng mọi giao dịch được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật về bất động sản.

Kiểm tra kỹ thông tin về bất động sản trước khi mua/bán:

Trước khi tham gia vào giao dịch, hãy kiểm tra kỹ lưỡng thông tin về bất động sản như vị trí, diện tích, hướng nhà, giấy tờ pháp lý để đảm bảo tính chính xác và rõ ràng.

Nếu cần, hãy tham khảo ý kiến của chuyên gia bất động sản để tránh những rủi ro không mong muốn.

Đảm bảo tính minh bạch và trung thực trong giao dịch:

Thông tin về bất động sản cũng như điều kiện giao dịch nên được công khai và minh bạch cho cả hai bên.

Tránh thông tin đánh lừa hoặc giấu diếm để tạo ra sự tin tưởng và tôn trọng trong quan hệ giao dịch.

Tuân thủ các lưu ý trên sẽ giúp bạn tham gia vào hoạt động sale bất động sản một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đồng thời giữ vững uy tín và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với đối tác và khách hàng.